上门取件服务标准
取件司机将会着装EWE工服，随车配备电子秤，卷尺，运单，计算器，价目表，胶带（可根据客户要求提供各种型号专业纸箱）。
取件司机将会当场称量，报价。用户须认真浏览并填写运单，付款方式支持现金，支票和银行转账，暂不支持EFTPOS和信用卡。
上门取件费用征收方法
以悉尼总公司为中心（11/354 Chisholm Road, Auburn NSW 2144 Australia），详细说明如下：
5公里范围内，包裹没有超过10公斤，收取上门取件费$15，超过10公斤，免上门取件费;
15公里范围内，包裹没有超过20公斤，收取上门取件费$25，超过20公斤，免上门取件费;
20公里范围内，包裹没有超过30公斤，收取上门取件费$35，超过30公斤，免上门取件费;
30公里范围内，包裹没有超过40公斤，收取上门取件费$45，超过40公斤，免上门取件费;
30公里之外，为超远距离取件，公斤数没有超过100公斤，收取上门取件费$50，超过100公斤，免上门取件费。
工作时间（周一至周五，早上9点半至下午4点半）;
非工作时段和节假日上门取件，费用增加一倍;
公里计算方式以Google map 为基准。
