求问我的订单咋回事，明明之前QQ确认过身份证上传好的，为啥今天发现说上传有问题，滞留在蓝天快递？？

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好不容易等了一周入库出库了可今天一查说身份证上传有问题还滞留在处理中心？？分的三箱用的两个人身份证都这样？之前还QQ咨询过澳转运客服说可以了，我回头看了图片和证件信息都没错啊！

图片不知如何贴上

转运单号MV168795A、B、C麻烦帮看看咋回事。

（我看上面提示又在蓝天快运的微信公众上传了一遍，看看何时能帮安排航班啊？

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3 回复 | 直到 2017-08-19 12:47:16

情三 2436天前♥ 0

一般澳转运上有上传成功的，信息可忽略不计的。因周末物流商休息，所以并未安排航班的。不过mv168795A的收件人上传不大符合标准。身份证四周边框也要拍全的，就是相当于整张证件都要拍到。麻烦有空的时候再重新上传下。补好后联系客服告知下即可。

grace201602 2435天前♥ 0

@情三你好在澳转运-证件上传处已将两个收件人的证件重新拍照上传。

情三 2434天前♥ 0

@grace201602 好的，收到。

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