从11月10提交订单，11月13寄出，11月20开始清关，到今日12月28了…东西还是没到手，澳转运貌似有说明超一个月不负责？可是从十二月开始三天两头找客服，到自己发邮件给蓝天客服，都得不到明确答案…不知道该怎么处理…是否有负责人可以帮忙了解下这个事呢？
我怀疑是查验，我这去问下蓝天，有消息再回复你。
问过了蓝天了，这个单子查验，放行时间要等节后才知道了。
然后没说超过1个月不负责的，只要我们这走的，都负责的
@情三 好的 谢谢。麻烦尽量跟进
