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求帮助,很急

By jthk · 3787天前 · 2144 次点击  

本人第一次海淘,8月14号在http://www.baby-direct.com.au/  家买了些贝拉米,结账的时候忘记登录我在他家注册的帐号了而是直接选择去付款,当天收到一封邮件说通过eway扣款成功,邮件内容有我购买东西的明细、eway交易编号、收货地址和订单号等信息。我不知道该去哪追踪的我订单,后来我发了信息给他们客服但是没有回复。请问大家有知道这种情况的吗?求告知。

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2 回复  |  直到 2014-08-17 13:57:56
 Reply    1
kwanshueyin    3787天前

你是不是用了其他的帐号登录了?如果用其他帐号登录了,你可以上你当时付款时候的帐号,要不怎么可以会扣费成功呢?

 Reply    2
jthk    3787天前

@kwanshueyin 没有,我就在他家注册了一个帐号。当时的页面时这样的(下图)我没在意到右边提示登录的信息,我以为自己登陆了,然后直接选择的 checkout as guest ,然后照着上面的提示一步步填完了,没多久就收到信用卡扣款短信了,之后就收到来自sales <sales@baby-direct.com.au> 的邮件。我买了近300澳元的东西,真担心他不发货啊。

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