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晒命历经风霜的一单

By ocean · 3505天前 · 2086 次点击  

这是传奇的一单,运输环节各种遭遇都赶上了,长足了经验。看看经历:

8.1  Priceline付款成功 & 预报成功

8.5  Priceline显示交运

8.15(周五)  跟澳转运客服沟通此事,客服说Priceline网站没有联系电话,帮忙代发邮件咨询。Priceline当天回复会找Australia Post核实情况。

8.19   Australia Post信息更新

8.22(周五)  送达仓库

8.25(周一)  预报单被锁,由于此单过久,找圈修改收件人及地址

8.29(周五)  入库。咨询圈,得知仓库新人不熟悉,此单面上信息看不清而被搁置。在这个问题上,还希望多改进。周一能锁单,说明收货环节是能看清楚的。然后圈说:9.1日调整汇率,但我这个已经入库,按调整前收费,而且赶不上周五的航班。折腾这么久,赶在降价前。。。还没完!

9.1(周一)  提示Shipment information received 

9.2  没有看到下一条,咨询客服,被告知系统延迟,无法掌控

9.3 咨询圈,圈说已发停航公告(9.2 傍晚发的),于是又撞上了停航。

9.8(周一) 运抵海关

9.15(周一) 清关交运

9.17  收货。

--------end


回顾抱怨了这么多,圈,给点券安慰下吧!


仓库和客服都有改进之处:

1)这个包裹有网站订单号,我预报了物流单号,有收件人编码。收货的妹子能收,肯定能识别,打包的汉子要多多联想。

2)9.2客服上午客服并不知道已经停航,咨询的时候告知是EXE信息延迟,这个不准确。


Australia Post记录了投诉情况:

相关时间记录:

叶绿素和胶原蛋白:

开箱图:包装很细致,安全有保障!


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3 回复  |  直到 2014-09-22 16:32:01
 Reply    1
houjw    3505天前

楼主的包裹辛苦了…

 Reply    2
ocean    3505天前

@houjw ^_^,历经磨难取回真金

 Reply    3
    3504天前

哈哈哈 ~这个时间轨迹轴 做的是杠杠的好~~

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