@圈  请问澳转运能提供协助禁运商品的退货吗？商品时CW买的！

可以帮助退件

首先您需要联系CW说明情况，申请退货事宜。CW同意后您需要预报，新的订单号以原有订单后后加“tuihuo”即可，比如“5555555tuihuo”。仓库帮您入库后，您需要缴纳澳洲境内Eparcel费用外加$5的工本费。仓库会提供Tracking No.以便您查询包裹信息

@orz 我这单里除了禁运的商品外，还有其他东西，请问其他可以转运的东西，可以给我寄回国，就单独退禁运的商品吗？请问通知中“Klorane milk dry shampoo*3是可燃性，属禁运品，我们会放在问题货架，谢谢，其余发货”是什么意思啊？我这单还是没有入库呀？

@robinson521 对的，其余物品正常转运，禁运物品会暂扣。如果超过3个月未处理，公司有权弃货。

@orz 请问其余的货物什么时候可以完成入库呀？我这单货的流水号为：MV18322

@robinson521 晚点再看吧，咱仓库做材料的妹子很累，最近加班完10点多，都是到家先睡，然后3.4点会起来入库的。

@orz  请问流水号MV18322这单重量1.5公斤是包括禁运品在内一共八件商品？还是出去禁运品后五件商品的重量啊？我只看到支付重量，哪里可以看实际称重？

Swisse钙片*1，木瓜膏*3，月见草*1 总共5件东西。禁运物品不能承运所以不会计算在内。

@圈 真倒霉，看到wanglirenda写的

“今天来晒第三单，MV13802，cw家大促销的一单，付重量”帖子里，swisse的钙片是338.03g，月见草是342.79，木瓜膏是75g的罐装，总重量估计是338.03+342.79+75*3=905.82g，再加上包装纸盒什么的就超了1kg了吧，谢谢圈的及时回复。

@orz cw同意我将三瓶禁运的Klorane milk dry shampoo*3退货，请问我在预报时将退货地址写在哪里？还有澳洲境内的运费大概是多少啊？谢谢！

@圈  cw同意我将三瓶禁运的Klorane milk dry shampoo*3退货，请问我在预报时将退货地址写在哪里？还有澳洲境内的运费大概是多少啊？谢谢！