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给圈主提个小小的建议

By zhusha · 3680天前 · 2189 次点击  

海淘多年,最近才开始澳淘,在这里走了七八单了,对澳转运印象很好,但是发现个问题。澳转运必须在入库前进行分箱和合箱,入库后就无法操作了。这点还让我蛮困扰的,因为只有入库后才能看到重量,有时候一单2磅多一点,有时候重量又超4磅了,运费就不一样了。如果可以像美淘、德淘、法淘、日淘那些转运公司一样,可以入库知道重量后,再操作合箱和分箱就好了。这样重量不够的,我可以再下一单来凑,重量多的,我就可以自己凑成两单,对于客户而言肯定节约了运费,但是可能会增加你们的工作量。真心的提个意见而已,希望圈主在以后你们规模更加壮大的时候,可以考虑一下。

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10 回复  |  直到 2014-11-26 12:33:44
 Reply    1
gufeng624    3680天前

重量的话不用担心了的吧。。新仓库按照实际重量算的 5.1就是5.1啊。

 Reply    2
edenyoung    3680天前

我这次就是,开始只多点点,要求合箱,结果合了后还是4kg多点点,简直不划算,还多了30元的二次合箱费。。。。。。

 Reply    3
zhusha    3680天前

@gufeng624 不是实际重量的问题,是凑一单的问题,比如说我提前不知道重量,结果入库的时候显示4.5,就超了,剩下的只有二次合箱,这样的话又要多收费,如果我提前知道重量,我就可以再买一些东西来再凑一单再合箱或者分箱

 Reply    4
zhusha    3680天前

@edenyoung 是的,我就是觉得这样很不划算,希望能改进,提提建议而已

 Reply    5
xghant    3680天前

@zhusha 据客服说,入库的意思,是仓库已经将你的东西重新打包,并加固了。如果你再要合分箱,那么之前的工作就是白做了。。

 Reply    6
zhusha    3680天前

@xghant 原来他们的操作模式是这样的,那难怪了,我以前走的那些转运公司都是入库后等你提交了订单付了款,再打包

 Reply    7
云淡风轻    3680天前

希望能像美淘那样,先把东西入库但不打包处理,等我们知道重量后,跟据实际情况再进行合箱操作.

 Reply    8
    3680天前

哎。。同志们不考虑成本么...~

其实这个问题大家都知道,为什么不能进行下去主要有几点

  1. 澳洲人工成本是美国的3倍,但运费价格基本上是差不多的,所以导致澳洲来说利润比比较低。如果是门店客人都好包好了~那就好说了,只收就行。但是转运偏偏是最难干的,人工增长对应包裹数量,且是守恒的。并且咱们做了很多已经超过转运范围内能给大家提供的服务了(免费核对,免费的加固,免费的保险),举个例子:1kg的包裹(10样东西),需要1个人,1分钟加固,1分钟核对清点,1分钟打箱子,1分钟找出来包上,1分钟入系统,1分钟做材料,1分钟上货架,1分钟贴单,1分钟上板,收拾仓库等其他细节不严表。这就是10分钟(3-4澳币)包装成本1.5澳币。所以哪怕单单包货少于2kg是亏本的.....(这点说的无关流程,只是在现有条件下,这种流程能效率最大化)

  2. 出错率:仓库在接到包裹后系统查询到可以立马干活,这样在长期之后会产生一个良性循环,交代给客户的都是完备的,减少出错,丢包等问题。如果在入库后等待选择,会有很多人不付款,甚至不操作,出错率会大大提高。。。

  3. 入库速度:很多新用户以为美淘入库就是真正发货了,其实你们美淘多了就知道了,我仓库清点一遍然后上架,等待你们操作,然后再给你们下架发货(不包装),拖的就是这个用户反应迟钝的时间差,当到咱这个吞吐量的时候其实根本做不动~

4. 重量:如果知道重量在打包的话,其实没有任何效果,因为咱没有首重,小箱子200g 中箱子400g 大箱子600g。越大的箱子包装重量增长比率是固定的~所以不存在等知道重量后在包装会变轻~除非东西少了,举例:2罐奶粉的平均价格=6罐平均价格(小于6罐合箱价格,小于3罐 5罐平均价格)。在没有首重的情况下~不要被合箱就会省钱所误导。。。


 Reply    9
zhusha    3680天前

@ 感谢圈主解惑,希望你们越做越好,会一直跟着你们走的

 Reply    10
米仓    3679天前

从来不算重量的人飘过~~~~~~

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