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求助客服,关于货物是否收到

By 傻狍子 · 2665天前 · 1160 次点击  

第一次使用澳转运,在coles下了单,网站显示12月30日已送达,

Delivered

Order number: 61480432


可是至今澳转运(转运单号MV137244)预报显示未收到货物,一直联系客服,客户未回应,申请入群未为同意,请问如何与澳转运联系,孩子的奶粉较急,求高人指点


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2 回复  |  直到 2017-01-07 21:14:47
 Reply    1
米粒妈妈    2664天前

周一至周五白天加澳转运的客服的QQ,然后联系。澳转运收到货了没及时入库(可能性不太大);澳转运确实为收到货(你下订单的时候可能下的是自提点自提;coles发货了但是选的送货时间不对澳转运没上班所以没派成功又回去了)。这个事情估计几天解决不了了。

急的话建议你重新换途径买奶粉吧

 Reply    2
    2663天前

恩 您好,12月30日当天所有送达的货物早已经在当天做好了到仓,关于coles的很多问题我给您几个链接,或者您关键词查找论坛都能找到结果。

是否出现信用卡无法扣款,以及是否订单被网站取消: http://www.aozhuanyun.com/index.php/bbs/index/topic/id/7418.html


是否为自提:http://www.aozhuanyun.com/index.php/bbs/index/topic/id/7039.html


这个是比较全面的:http://aozhuanyun.com/index.php/bbs/index/topic/id/7006.html

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