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主题总数 3161
2670天前
回复了 abbie 创建的主题 爱他美铂金装3段奶粉什么时候到货?

今天墨尔本这些地方我们差不多都找了下,K3,铂金三一罐都没。

药房订的也迟迟没来货,其实如果可以尽量建议大家换贝拉米。


2671天前
回复了 米粒妈妈 创建的主题 晒单19:零食12件晒单

@ 对,辅食跟零食一样可以12个。

2671天前
回复了 庄佐宝 创建的主题 商城商品无法加入购物车

手机版的安排去查了,可能跟最近升级新东西有关。。。

2671天前
回复了 Eric780 创建的主题 圈总出来一下

抱歉,可能分拣的同事疏忽了。

联系客服可以将德运发到三哥那(来回运费我们负责),然后单独再补发A2。

或者可以联系客服做差价退款(如果不介意保留德运),当然也可以原价退款。顺道老规矩别忘了找客服要优惠券,抱歉周末才看到消息。

素颜霜..我们于一个月前给药房付了款,昨天又催了一遍,药房回复厂家在装罐。老外的效率我也是醉了。这次事件之后,已经告诉仓库不允许卖这种期货了。。

2675天前
回复了 tangyuling1030 创建的主题 连续到了三箱货,两个都少发东西,求点优惠券心理安慰下

@情三 商城分拣出的错,跟买方核对有啥关系?商城不等于转运,自己卖的数量错了,这个就是咱们的错,商城就是应该做到付完款闭着眼睛等收货。

不吐槽了,认错,改吧。

我再多给个券吧。。

2677天前
回复了 jessie120 创建的主题 到了一箱羊奶皂,还有后面的居然还没出来

再多给个券,帮我给她买个罐头。。。

2678天前
回复了 missdd 创建的主题 一罐奶粉三件轻货可以混箱吗?
嗯 一罐奶粉可以带3个保健品,但是杯子属于洗护,抱歉不可以(底下的茶叶可以再多一包,没关系的)。
2684天前
回复了 青Zi 创建的主题 MV160049B 再晒一单。

伊索先从不是玻璃瓶的研究起吧,伊索太容易破了。

2685天前
回复了 潇遥追风 创建的主题 转运新手,请教一个问题
  1. 可以转运12个保健品或者36个保健品,到仓库仓库会从新分箱,比方保健品8个一箱,食品12个一箱,混装就6个一箱,(主要依据是产品的税金不同,但是怕用户识别起来麻烦,就按照数量和种类来粗略表述出来了)。

  2. bbox属于洗护类(货值等同于洗护类),一箱可以6个。

  3. 可以入口的东西都属于保健食品,当然牙膏不行。(我们经常跟大家这么描述,入口可以无限吃的属于食品,对身体有益且一天定量的属于保健品,膏状等属于洗护)。

  4. 当然以上是常规线路的标准,因为常规线路运费便宜,所以涵盖的税金就是这样了,如果大款一些,可以选择电商渠道,要求会低些。

  5. 综合统计下来,常规实际上是更划算,哪怕分箱也是很划算,毕竟运费起点低。

2687天前
回复了 hje恩 创建的主题 12天急速到货!MV159208A晒单

感谢晒单~~

2687天前
回复了 CoCo妈 创建的主题 杂货一箱

感谢晒单~

2687天前
回复了 Tiffany_Wong 创建的主题 唉, 最近真是太慢了吧

事情是这样的,主要前些日子Rafferty's Garden 6+ 婴儿辅食 香草牛奶蛋羹糊 120g 这个口味的米粉到处断货,所以延误了。已经通知客服之后商城超过4日无法采购的将会电话通知客户,请大家注意+61开头的电话记得要接啊。。

2689天前
回复了 summerlv 创建的主题 二胎后又要开始买买买

破例给个能用手机窝着半天打这么多字的券吧。。。手机可以下单了,等我们把客服系统和通知系统做好,就来做论坛。

2691天前
回复了 圈 创建的主题 常见问题汇总+不定期吐槽添加/3.31 update

@索多玛的探戈 您看下系统扫描记录和收件重量。

如果是申报详情(扫描记录)跟收到的包裹一致,则问题出现在cw,是否漏发或者还有个分箱。

如果是申报详情跟收到的不符则交由客服来处理丢失问题。

举个例子,您看下这个帖子:

http://www.aozhuanyun.com/index.php/bbs/index/topic/id/10188.html

2692天前
回复了 小雪儿 创建的主题 A2 三段什么时候来货?商城没货啦

今天下午会到一批,周五下午到的已经被大家抢光了。。。

2692天前
回复了 詹淘淘 创建的主题 第一次用,请问650g的商品为什么会有1.5kg的重量呢

这个我觉得应该在1.2kg左右,羊奶皂6块=200g+羊奶皂礼盒=500g,木瓜膏无视掉重量,500g中号箱,填充物100-200g撑死了,如果没付款可以找下客服核下重量,如果发出到手后您受累看下再找客服核对下。

2692天前
回复了 linxiaoyi5955 创建的主题 乐高的问题

乐高可以看下taget或者toysrus这两个网站,要看澳洲有没有活动,前几周有个30%off。

2694天前
回复了 angelaxh 创建的主题 第一次CW海淘晒单

感谢晒单~~

2694天前
回复了 许一世繁华 创建的主题 第二单MV159601开晒

抱歉,6号这个航班我前些日子在微信群里跟大家说了下大概情况,这件事情比较尴尬。因为6号到港后总共有7个托盘的货物,但是打开其中一个托盘是满满一托盘芒果。。。。

航空公司于6月14日(周三)才找到另外一托盘包裹,已于周五入海关。如不抽检的话应该在下周前半周出关派送。

航空公司的问题对于我们来说也是虚惊一场,也是第一次遇到,毕竟一托盘货物价值还挺高,抱歉给大家造成麻烦了。

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