什么情况导致用不了？

查验。。。

1. 投诉国家邮政总局国家邮政局申诉网站
   

2. 投诉申通要求他们派送，并开具破损证明。

3. 拿到证明+照片发给咱客服。

4. 我们这边负责全部理赔。
   

这是您申通快递的单号：221053394460，您受累致电一下申通官方，我这边去问一下澳洲这边，我觉得应该是申通的系统有问题，或者快递员误操作，奶粉不属于违禁品。

@wangjiaying 因为目前澳洲线上已经下不到货了..你可以下几箱奶粉试试，不说多了，一天能保证200箱奶粉到仓库的话（不用考虑几年，只要一个月不断），奶粉钱我报销给您，澳洲10日游，往返机票，住宿都算我的。而且我也不想因为市场因素失去任何一个同事。

先看这个帖子：http://www.aozhuanyun.com/index.php/bbs/index/topic/id/8445.html

然后我回答一下这几个老问题：

1. 药房超市购物中心，target,bigw,woolworths,myer这些上市公司都是经常买的，周末挑市，小巷的咖啡馆，这些我们也买过。

2. 我可以赚运费+商品的钱啊，是不是更黑心了。

3. 包装问题来看这个帖子：http://www.aozhuanyun.com/index.php/bbs/index/topic/id/8813.html

4. 商城上架是有规则的，比方热卖品囤多少都不会多，乳钙，dha，鱼油，各种奶粉（而且经常断货），大家主要买的东西，咱自己一些大户都能包圆了。容易买到保质期差的主要是零食，澳洲的零食保质期会很短，一般6个月算久的了，这些的话80%会接到订单再去采购，当然偶尔也会多买，我们自己会吃一部分，到临期前几个月会做特价，然后再大家送送也还好。

5. 商城我们其实做的很慢，主要是采购看大家群里讨论或者逛街时的心情，并不是适合大众。而且澳洲转运也不是只单单转运保健品，可能晒单的大多数是这些吧，其实服饰，鞋子，玩具，家居用品也有很多用户，只是好多人懒得晒。

--------------------应试问题回答完毕，下面开始自由发挥--------------------

  澳洲并不是只有保健品，请勿拿保健品来考量一个国家，我觉得咱也算做的早吧，没有咱好多澳洲网站根本没有后续（权当我吹牛一说），而且这个国家不是只有几个保健品网站，也不是只有保健品可以淘。

这都是我们群里最近1.2个月淘回去的东西。

网上转运不到吧，有商城是不是可以玩的东西更多了。

首页第二个通知，登陆页第二行是放假通知...

进度今天之后会做到昨天到的，因为13号之后这边复活节放假，昨天才开始上班，邮局今天刚上班.网站首页左边，登陆页正中间，商城左侧都有客服的联系qq。

前些日子我在研究这问题的时候发现了，不光是贝拉米，金装爱他美勺子大小+配方变更；a2也有变更去掉了一个标志；铂金爱他美也是左边一行标志去掉了。看配方变动不大，可能是监管机构出台了新的政策，在这个政策下导致“奶荒”。

恩 周一-周五（排除节假日，比方今天是澳洲的复活节假期），早上11点-下午4点之间是最为稳妥，因为超市是提着塑料袋来送货的（超市员工），所以有的时候咱选择10点，但是他9点50来了一看没看门就走了。。

铛铛铛，敲黑板，看这里。

http://www.aozhuanyun.com/index.php/bbs/index/topic/id/8813.html

仔细翻下论坛应该还有好几篇讨论这个问题的，3段版本换了差不多半年了。

受累给开个开箱证明，剩下的流程我们这边去处理吧。

应该是遇到查验+检疫了，晚点刷新看看，应该1.2天内就收到了，这种双检速度会比其他人慢，上周有反馈收到双检的。

@zeyu 盐，鸡精，砂糖在有的口岸已经开始列为违禁品了....

@Cherryrain88 奶粉电商线+常规是可以的，经济线不能混（单独发奶粉会更便宜）。

@一点 恩，如果出现丢货状态，咱这是可以全赔的。抱歉让您着急了，近期速度（2会后的货物基本开始放行完毕）已经上来了。

@春去秋来 @春去秋来 本周之内能看到企业QQ服务号（800820008），微信和QQ就都能覆盖到了，之后会调整成客服一周保证70+个小时在线，配合后续的APP应该就无障碍了。

进度在4.10日左右，刚去查了下是系统问题导致您这个一直没被分拣，已经给您处理，并送上三张优惠券，给您添麻烦了。

@xxl某某 咱这跟海关对接都是电子数据，如果面单有污损，或者查验后破坏了面单，会出现当地邮局手写面单的情况，应该是方便派送吧，毕竟国内快递员应该是以面单为主，看不到后台数据的。

@一点 受累看下这几个帖子 

http://www.aozhuanyun.com/index.php/bbs/index/topic/id/9023.html

http://www.aozhuanyun.com/index.php/bbs/index/topic/id/8925.html

http://www.aozhuanyun.com/index.php/bbs/index/topic/id/8906.html

http://www.aozhuanyun.com/index.php/bbs/index/topic/id/8895.html

http://www.aozhuanyun.com/index.php/bbs/index/topic/id/8874.html

http://www.aozhuanyun.com/index.php/bbs/index/topic/id/8848.html

以及这3个提前公告

http://aozhuanyun.com/index.php/article/show/id/353.html

http://aozhuanyun.com/index.php/article/show/id/359.html

http://www.aozhuanyun.com/index.php/bbs/index/topic/id/8963.html

以及之前探讨过这些批次同志们的最近晒单。

三月初已经qq群，微信群，微信号上跟大家提醒需要注意常规线路2会查验率，如需急件请选择电商渠道的问题了。

已经尽力通知了，希望理解。