3061天前 回复了 sugarstar 创建的主题 ›买的是贝拉米奶粉,收到的却是可瑞康金装奶粉,能给我个说法吗? |
首先我是才知道这个事情,希望谅解。
网站漏发或者错发其实也是有这个状况,昨天晚上就收到一票网站错发的,来自A2官网,把3个A23发成2个A21,PC CW等网站也多次出现过外面箱子是一个用户的,里面是另一个用户的东西,当然这个是没法避免的。
关于处于新老仓库交接的时候确实是容易出错,所以贴错单也有可能的,其实正常贴错单的概率 ,一年下来出错率也不少,毕竟都是人工在进行二次包装加固。
其实您在咱这走了一年多来,“私自调包”这个词用起来我感觉有点不妥但还是能理解,不然用啥词
我觉得楼上的处理办法是猪,无视掉就好了。
其实很简单啊,咱这有喝金装4的姐姐,晚点您联系我,给您地址发过去就好了(顺丰到付),然后贝三做理赔。
走,喝茶去。。。。
3062天前 回复了 LILY_LIN 创建的主题 ›投诉!澳转运收到最倒霉的包裹-卸妆水全部撒掉,弄坏我其他的产品,却拒绝赔偿给我!! |
@小小颜丶 液体类的还是要注意,除非ems或者顺丰改条款,主要是针对国内派送问题和原则。
3063天前 回复了 LILY_LIN 创建的主题 ›投诉!澳转运收到最倒霉的包裹-卸妆水全部撒掉,弄坏我其他的产品,却拒绝赔偿给我!! |
恩 关于液体无法理赔的情况,客服做出了赠予优惠券,希望您理解。
此贴我会高亮以便提醒其他的朋友们针对液体的注意事项。
3063天前 回复了 LILY_LIN 创建的主题 ›投诉!澳转运收到最倒霉的包裹-卸妆水全部撒掉,弄坏我其他的产品,却拒绝赔偿给我!! |
因为它是液体啊。。。
3063天前 回复了 LILY_LIN 创建的主题 ›投诉!澳转运收到最倒霉的包裹-卸妆水全部撒掉,弄坏我其他的产品,却拒绝赔偿给我!! |
物品的等级分类不同,只是对事不对人,如果这个是塑料瓶破损,肯定是100%赔掉的。
3063天前 回复了 LILY_LIN 创建的主题 ›投诉!澳转运收到最倒霉的包裹-卸妆水全部撒掉,弄坏我其他的产品,却拒绝赔偿给我!! |
因为您是内件物品滴漏,已经明确说明。
3063天前 回复了 LILY_LIN 创建的主题 ›投诉!澳转运收到最倒霉的包裹-卸妆水全部撒掉,弄坏我其他的产品,却拒绝赔偿给我!! |
因为针对液体,ems,顺丰,中通,澳洲邮政,dhl都不属于保险范围内。
3063天前 回复了 LILY_LIN 创建的主题 ›投诉!澳转运收到最倒霉的包裹-卸妆水全部撒掉,弄坏我其他的产品,却拒绝赔偿给我!! |
。。第一句话就是。。
3063天前 回复了 LILY_LIN 创建的主题 ›投诉!澳转运收到最倒霉的包裹-卸妆水全部撒掉,弄坏我其他的产品,却拒绝赔偿给我!! |
此物品是内件液体滴漏,并不属于外面因为第三方物流人为导致的原因。。。。希望您理解
3063天前 回复了 LILY_LIN 创建的主题 ›投诉!澳转运收到最倒霉的包裹-卸妆水全部撒掉,弄坏我其他的产品,却拒绝赔偿给我!! |
保险的覆盖范围明确了非液体类,例如保险公司针对医院的有些病情也是不能赔偿的,这个希望您理解,如果此包裹丢失了,则按照保险要求走。
如果有任何一个人让您不发帖之类的,直接投诉给我,此事情比破损要严重。
下面是一些即使加固也容易破碎的货品,请知悉:
1、纸质或塑料制包装的液体
2、带有按压嘴的洗发水洗手液等
3、玻璃瓶装制品
4、其他易碎品:电子产品,电器,木制品等 ,如红酒
5、因为天气温度等不可抗拒力的影响,造成质量变化的
6、摄影图像或任何形式记录的电磁破坏,删除或其他类似损坏
7、其他不适合长途长时间运输的物品
8、成人奶粉,小安素奶粉和S-26惠氏系列奶粉以上都不包括在理赔范围之类
感谢,良好的环境需要相互理解沟通。
3063天前 回复了 fanny1107 创建的主题 ›这是一个囤货的季节…假期空降一单,求券 |
感谢晒单,券来啦
3063天前 回复了 long少 创建的主题 ›商城的第一单,终于都盼到了~ |
感谢晒单,谢谢支持。
3063天前 回复了 香香 创建的主题 ›端午节过后收货啦。。。一定要来晒晒哈 |
感谢晒单~~券来啦。
3063天前 回复了 小四86 创建的主题 ›慢线第一单 |
感谢晒单,谢谢支持。
3063天前 回复了 其乐无穷 创建的主题 ›我的慢线第一单 |
感谢晒单~谢谢支持。
3063天前 回复了 LILY_LIN 创建的主题 ›投诉!澳转运收到最倒霉的包裹-卸妆水全部撒掉,弄坏我其他的产品,却拒绝赔偿给我!! |
恩 是这样的,任何液体类都不属于赔偿范围内(因为会造成滴漏等其他原因,任何一个液体滴漏,都会影响到其他物品),此条例在免责声明的第一条,请明确了解,因为货物的安全等级原因,我们也不希望针对液体再额外的多收取更多相应的破损运费,所以均按照通价来收取。
如果一个公司的正常条例章程告知用户都属于不可描述的条款其实这个买卖也无法做下去了
目前能做到的赔偿是到仓前丢失(全额),发出后丢失(保险额度),希望理解。
3063天前 回复了 岁安 创建的主题 ›慢线空降~~ |
...光留意聊天了 忘记发了 哈哈哈 补上了
3064天前 回复了 pw513626 创建的主题 ›一切尽在不言中! |
谢谢姐姐支持,券来啦。
3064天前 回复了 sapphire708 创建的主题 ›第一次晒单~买了商城的小黄人饼干 |
小黄人对我诱惑最大的是冰箱贴。。。快凑齐半个冰箱门了。
关于商城的使用与产品更新,希望姐姐们多提意见啊。
3064天前 回复了 Alexhuang 创建的主题 ›晒单 |
感谢晒单,谢谢支持。