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主题总数 3161
2870天前
回复了 诺儿妈 创建的主题 活动第二单 券来吧

感谢晒单~~券来啦

2870天前
回复了 滴水之海 创建的主题 澳转运第二单 晒单

感谢晒单。

2870天前
回复了 momadaigou 创建的主题 晒单,八袋椰子卷,说多了都是泪啊

感谢晒单,...不好意思,新款已到。。。。

2870天前
回复了 硕烁 创建的主题 晒单

感谢晒单。。

2870天前
回复了 yanlau0 创建的主题 能转运潘多拉不啊!!!!!

@情三 ...你仔细看看数据,前天加班到凌晨三点已经做完了。。。

。。。姐,系统于12月13日,12:34分提醒您包裹到仓了,并短信邮件通知您了,并且这个上面也显示到仓了。


您需要确认是否需要打包仓库才会打包。。。。

2874天前
回复了 JIMMYZHANG 创建的主题 关于chemistwarehouse购物转运到澳转运的时间

@JIMMYZHANG 您好,您翻下您手机短信(不知是否您当垃圾短信,无视掉了),系统于11.09中午12:35分给您尾号8111手机发送的到仓通知,或者翻下您0200结尾的邮件信箱,您需要将您从第三方购买的订单填写到系统中,仓库才能得知是否需要打包的请求。


网站上的预报是需要您来填写,以便确认是否正确。

2878天前
回复了 小雪儿 创建的主题 怎么会这样?三哥,圈总请指教

@小雪儿 姐。第一个包裹5+2,实际上还可以+1个东西,第二个包裹还可以+7个东西。

当然,以上的包裹仓库都已经打包完毕做好材料,如果没付运费还可以从新二次打包,不过还有个30rmb的重新打包费用(敲黑板..人工)然后就完活了。

     当然,电商线路没限制,不过年底慢。

     总结完毕,吃草莓去了。

2878天前
回复了 小雪儿 创建的主题 怎么会这样?三哥,圈总请指教

bbox的清洁套和杯子都属于洗护不属于保健品。

给姐说个简单的保健品零食的定义,可以入口的东西都可以12件。

2878天前
回复了 清涼茱義 创建的主题 商城定单3单变2单了,怎回事?

是这样的姐,您打开您的支付宝看下付款详情信息,是否有另外一箱A2一段的信息,因为在后台来看,系统只收到了一箱A2一段,一箱A2三段的付款。建议您看到信息后联系在线客服进行处理,速度会快很多。

2878天前
回复了 momadaigou 创建的主题 晒单,零食虽然有破损,但一点也不影响心情

@momadaigou 这事我知道,你这纯属你运气好,压根没跨境物流的事情。是最后ems派送说他们出现的问题,沟通过后,他们来负责了,几年中的第一次。

2881天前
回复了 啊泽 创建的主题 求推荐澳洲零食

说到吃,我先来

各种饼干,国内买点奶酪,混着鱼籽酱,混着奶酪,混着草莓酱,混着小番茄,各种口感。。

宵夜必备,泡着咖啡,泡着茶。

各种巧克力,麦丽素,看着电视剧一会儿一包。

这个可以当宵夜。。

早餐泡巧克力奶味道会好。

年货送礼,自己家吃也不错,到手比国内要便宜不少,关键口感好。

这个不用说了,从小就吃这个。。。


各种果酱,早上吃面包挑着来。。。

2881天前
回复了 小雪儿 创建的主题 有没有不计数量的纯保健品或者保健洗护混合的线路?

@小雪儿 年底注意物品搭配(年货巧克力记得看温度),囤货周期等问题,马上就要遇到大假,各个地方都开始进行年终休眠模式啦。

2881天前
回复了 花 创建的主题 可以帮我取消商城定单吗

可以退款的,但是因为此包裹已经包装好且做好材料了,如果退款的话是有30人民币手续费的,毕竟澳洲人工太高了,谢谢理解。

2881天前
回复了 小雪儿 创建的主题 有没有不计数量的纯保健品或者保健洗护混合的线路?

常规渠道:纯保健品一箱12个,洗护保健品混装(一箱最多7个物品,其中要求洗护小于5个),纯洗护一箱最多6个。


电商渠道:2000人民币物品价值以内随意放,不限制奶粉保健品化妆数量,不限制重量。


洗护渠道(商业件):24个物品以内随意放(不可带乳制品),不考虑价值,速度较慢,节假日海关一般会停止清关给私人件让位,如有大货一般用这个,由于很多用户不懂这个渠道的使用性质,目前对外已经停掉。


时效:常规>电商>洗护。


我觉得您的需求来说,目前比较适用第二个渠道。

2885天前
回复了 augadrian 创建的主题 急急急!!!CW家被砍单后信用卡消费入账了怎么办

@augadrian 3-5天内,但是实际时间基本上以7-12天为准,澳洲银行这边周末不上班,下午4点也就下班了,效率没那么高。

2886天前
回复了 augadrian 创建的主题 急急急!!!CW家被砍单后信用卡消费入账了怎么办

@augadrian 抱歉,我没仔细看右上角,这个是很正常的,因为前几年有盗刷信用卡的坏人(当然也有国内银行跟国外银行技术问题,导致国外网站无法扣款但客户那边显示消费的情况)在老外网站消费,再通过转运销赃回国,导致老外网站不太喜欢信用卡。您这个给cw发封邮件就会退了,建议等个7-12个工作日(正常处理工作日,国外节奏比较慢)再看看,cw一般都不会有大问题。

2886天前
回复了 雨雾兰蝶 创建的主题 来来来。。。到货咯。小晒下!

我就祈祷大部队的巧克力能安全到。。别的不奢望了。。

2886天前
回复了 bindi 创建的主题 麻烦管理帮忙协助取消订单,退款

您把联系方式给客服吧,辛苦费不用了,我们这边尝试去沟通下。


@情三 实际上是有退,我处理过。

2886天前
回复了 augadrian 创建的主题 急急急!!!CW家被砍单后信用卡消费入账了怎么办

别急,过几天会再退给你的。以及需要确认是否真实退款,而不是拆开发货,因为cw发货很多时候会有分开发货的情况。

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